سوشل میڈیا مینیجمنٹ سروسز میں کیا شامل ہے

سوشل میڈیا مینیجمنٹ سروسز میں عام طور پر سات چیزیں شامل ہوتی ہیں: سٹریٹیجی، مواد کا کیلنڈر، کیپشن رائٹنگ، ڈیزائن یا ایڈیٹنگ، شیڈولنگ اور پبلشنگ، کمیونٹی مینجمنٹ، اور رپورٹنگ۔ ان کے علاوہ جو بھی کام ہو (ویڈیو شوٹس، پےڈ ایڈز، انفلوئنسر آؤٹ ریچ، ویب ورک) تقریباً ہر پروفیشنل پروپوزل میں وہ ایک الگ لائن آئٹم ہوتا ہے۔

بس، یہی اصل جواب ہے۔ اب آگے بتائیں گے کہ ان سات چیزوں کو پیکیج میں کیسے ڈھالیں، ہر ٹائر کی قیمت کیا رہے گی، اور وہ جملے جو تین ماہ بعد اسکوپ پر بحث ختم کر دیں۔

مختصراً: پیکیجز ایسے بیچیں جن میں مخصوص ڈیلیورایبلز اور نمبر واضح ہوں: پلیٹ فارمز، ماہانہ پوسٹیں، ریویژن راؤنڈز، کمنٹس کا جواب دینے کا وقت، اور رپورٹ کی فریکوئنسی۔ خریدار اسی فہرست پر قیمتوں کا موازنہ کرتے ہیں، پوزیشننگ پر نہیں۔

سات بنیادی ڈیلیورایبلز

ڈیلیورایبل	اس کا اصل مطلب	پروپوزل میں کیا نام دیا جاتا ہے
سٹریٹیجی	آڈینس، ستون، پوسٹنگ کیڈینس، اہداف	ایک سٹریٹیجی ڈاک، سہ ماہی جائزہ
مواد کا کیلنڈر	پروڈکشن سے پہلے منظور شدہ تاریخ والا منصوبہ	کیلنڈر پچھلے مہینے کی 25 تاریخ تک پہنچایا جائے
کاپی رائٹنگ	کیپشنز، ہکس، ہیش ٹیگز، فرسٹ کمنٹس	ہر پلیٹ فارم پر ماہانہ X پوسٹیں
ڈیزائن اور ایڈیٹنگ	سٹیٹکس، کیروسلز، شارٹ فارم ایڈیٹس	X سٹیٹکس، X کیروسلز، X ریلز ایڈٹڈ
پبلشنگ	شیڈولنگ، فی پلیٹ فارم فارمیٹنگ، پہلا کمنٹ	آپ کے اکاؤنٹس پر شیڈول اور پبلش کیا جائے
کمیونٹی مینجمنٹ	کمنٹس اور DMs کے جوابات	ہفتے کے دن، 24 گھنٹے میں جواب
رپورٹنگ	اہداف سے منسلک میٹرکس، تفسیر کے ساتھ	ایک ماہانہ PDF رپورٹ، نیز 30 منٹ کی کال

اگر کسی ڈیلیورایبل کے ساتھ نمبر نہ لکھا ہو، تو اس پر بحث شروع ہو جائے گی۔ بغیر گھنٹوں اور جوابی وقت کے صرف "کمیونٹی مینجمنٹ" لکھ کر $1,500 کا ریٹینر لینا آہستہ آہستہ کل وقتی نوکری بن جاتا ہے۔

جو تقریباً کبھی شامل نہیں ہوتا (اونچی آواز میں کہیں)

• ویڈیو پروڈکشن: جگہ جا کر شوٹ کرنا اور ڈائریکٹ کرنا۔ پہلے سے بنی فوٹیج کی ایڈیٹنگ خود بنانے سے مختلف ہے، اور قیمت میں بہت فرق ہوتا ہے۔
• پےڈ سوشل: ایڈ کیمپین سیٹ اپ، کریئٹیو، اور آپٹیمائزیشن۔ یہ عام طور پر الگ فیس کے طور پر لیا جاتا ہے، اسپینڈ کا 10-20%۔
• انفلوئنسر اور کریئٹر کا کام: انہیں ڈھونڈنا، بات چیت، معاہدے، شپنگ سب الگ ہے۔
• فوٹوگرافی اور پروڈکٹ شاٹس۔
• ویب سائٹ، ای میل، اور لینڈنگ پیجز۔
• بحران کا جواب اور اوقات کار سے باہر کوریج۔
• لامحدود ریویژنز نہیں۔ دو راؤنڈز معیاری ہیں۔ بس دو راؤنڈز لکھیں۔

استثنائیں لکھنا برا نہیں ہے۔ تین پروپوزلز کے انبار میں پروفیشنل نظر آنے کا یہ سب سے تیز طریقہ ہے۔

تین پیکیجز جو خریدار سمجھتے ہیں

زیادہ تر مارکیٹ تین ہی طرح کے پیکیج خریدتی ہے۔ اپنا پیکیج بالکل اسی ڈھانچے میں بنائیں، کیونکہ لوگ موازنہ آسان ہونے کی وجہ سے فیصلہ کرتے ہیں۔

سٹارٹر پیکیج: تقریباً $500–$800/ماہ۔ ایک پلیٹ فارم، آٹھ پوسٹیں۔ آپ جو مواد دیں، اس پر کاپی اور ڈیزائن۔ ہفتے کے دنوں میں کمیونٹی مینجمنٹ۔ ایک ماہانہ رپورٹ۔ مقامی بزنسز اور پورٹ فولیو بنانے والوں کے لیے بہترین۔

کور پیکیج: تقریباً $1,200–$1,800/ماہ۔ دو پلیٹ فارمز، سولہ پوسٹیں، جن میں چار کیروسلز یا ریلز (آپ کی فراہم کردہ فوٹیج سے ایڈٹ) شامل ہیں۔ ماہانہ مواد کے کیلنڈر کی منظوری۔ 24 گھنٹوں میں جواب کے ساتھ ہفتے کے دنوں میں کمیونٹی مینجمنٹ۔ ماہانہ رپورٹ + ایک کال۔

فل پیکیج: تقریباً $2,500–$3,500/ماہ۔ تین یا زیادہ پلیٹ فارمز، بیس سے زیادہ پوسٹیں۔ شارٹ فارم ایڈیٹنگ شامل۔ ان باکس کوریج۔ سہ ماہی سٹریٹیجی جائزہ۔ حریفوں کے بینچ مارکس کے ساتھ ماہانہ رپورٹ۔

ہم نے سوشل میڈیا مینیجمنٹ کی لاگت کتنی ہے میں فراہم کنندہ کی قسم کے مطابق مارکیٹ بینڈز کو تفصیل سے بیان کیا ہے۔ اگر آپ ابھی یہ طے کر رہے ہیں کہ اس کام میں کیا شامل ہے، تو سوشل میڈیا مینیجمنٹ کیا ہے دیکھیں، یہ اس کی بنیادی تعریف ہے۔

ایڈ آنز جو سب سے بہتر ادائیگی کرتے ہیں

ایڈ آنز وہ جگہ ہیں جہاں منافع زیادہ ہوتا ہے، کیونکہ یہ اسی کلائنٹ اکاؤنٹ کی معلومات استعمال کرتے ہیں جو آپ کے پاس پہلے سے ہیں۔

• اضافی پلیٹ فارم: +$300–$600/ماہ۔ کلائنٹ سوچتے ہیں مہنگا ہوگا، لیکن آپ کے لیے سستا ہے کیونکہ آئیڈیاز ایک جیسے ہوتے ہیں۔
• شارٹ فارم ویڈیو ایڈیٹنگ: +$75–$150 فی ویڈیو۔
• پےڈ سوشل مینیجمنٹ: فلیٹ $500–$1,500/ماہ یا اسپینڈ کا 10–20%۔
• ویک اینڈ کمیونٹی کوریج: +$200–$400/ماہ۔
• اضافی رپورٹنگ یا اسٹیک ہولڈر رپورٹ: +$150–$300/ماہ۔
• کنٹینٹ شوٹ ڈے: فی دن قیمت، اخراجات الگ۔

ہر پروپوزل میں کم از کم دو ایڈ آنز ضرور پیش کریں۔ حیران کن حد تک زیادہ کلائنٹس فوراً ایک لے لیتے ہیں۔

پیکیج کو بغیر ڈوبے کیسے ڈیلیور کریں

سروس بزنس میں مارجن اس بات پر منحصر ہے کہ کتنا کام خود کرنا پڑتا ہے۔ تین چیزیں اس مارجن کو بڑھاتی ہیں۔

منظوریاں: یہ سب سے بڑی چھپی لاگت ہے، اور آپ اس کا بل نہیں دے سکتے۔ ایک مشترکہ کیلنڈر جہاں کلائنٹ ہر پوسٹ پر کمنٹ کریں، ای میل اور اسکرین شاٹس سے کہیں بہتر ہے۔ اسی لیے منظوری کے ورک فلوز اور بغیر لاگ ان کلائنٹ پورٹل موجود ہیں، کلائنٹ بغیر اکاؤنٹ بنائے دیکھ لیتا ہے، اور کوئی بھی چیز ان باکس میں پھنسی نہیں رہتی۔

پروڈکشن: بیچ میں کریں۔ اے آئی کی مدد والے ٹول سے پورے مہینے کے کیپشنز پہلے ڈرافٹ کے طور پر ایک ہی نشست میں لکھیں، پھر اپنی آواز میں انہیں ایڈٹ کریں۔ پہلا ڈرافٹ بنانا ہی زیادہ وقت لیتا ہے، پالش نہیں۔

رپورٹنگ: ہاتھ سے سلائیڈز بنانے میں ہر ماہ گھنٹے ضائع ہوتے ہیں، اور کلائنٹس انہیں چار منٹ سے زیادہ نہیں دیکھتے۔ سوشل میڈیا رپورٹس سے شیڈول وائٹ لیبل PDF رپورٹس خودکار ہو جاتی ہیں، اور آپ کے برانڈ جیسی ہی لگتی ہیں۔

ہر کلائنٹ کو الگ ورک اسپیس میں رکھیں، تو چوتھا یا پانچواں کلائنٹ شامل کرنا بھرتی کرنے جیسا بوجھ نہیں لگے گا۔ فری لانس سوشل میڈیا مینیجر کا سیٹ اپ دیکھیں، اس میں پوری اسکیم دکھائی گئی ہے۔

پروپوزل کی تحریر جو اسکوپ کی لڑائی روکتی ہے

شروع کرنے سے پہلے، تحریری طور پر، چھ لائنیں:

1. پلیٹ فارمز جن کا احاطہ کیا گیا ہے، نام لیں۔
2. ماہانہ کتنی پوسٹیں، اور کس فارمیٹ میں ہوں گی۔
3. اثاثے کون دے گا، اور کب تک۔
4. کتنی ریویژنز شامل ہیں۔
5. کمیونٹی مینجمنٹ کب تک جواب دینی ہے، اور کس وقت دستیاب ہو۔
6. کنٹریکٹ ختم کرنے کی نوٹس کی مدت، اور پھر اکاؤنٹس کا کیا ہوگا۔

چھٹا نقطہ اکثر لوگ بھول جاتے ہیں، اور بعد میں پچھتاتے ہیں۔

اگلا قدم: اوپر دی گئی ٹیبل کی طرح اپنی موجودہ سروس لکھیں، ہر لائن کے ساتھ ایک نمبر ہو۔ اگر کوئی لائن خالی رہ گئی تو وہ ڈیلیورایبل ہے جو آپ ابھی مفت دے رہے ہیں۔