Social media management-diensten bestaan meestal uit zeven dingen: strategie, een contentkalender, copywriting, ontwerp of bewerking, planning en publicatie, community management en rapportage. Alles daarbuiten (video-opnames, betaalde advertenties, influencer-outreach, webwerk) is in bijna elke serieuze offerte een apart item.
Dat is het korte antwoord. In deze post lees je hoe je die zeven dingen slim verpakt, wat elk pakket kost en welke woorden je gebruikt om discussies over de scope na drie maanden te voorkomen.
Kort samengevat: Verkoop pakketten met duidelijke deliverables en concrete aantallen: platforms, posts per maand, revisierondes, reactietijd en hoe vaak je rapporteert. Kopers vergelijken offertes op die lijst, niet op jouw marketingpraatjes.
De zeven kerndeliverables
| Deliverable | Wat het echt betekent | Genoemd in de offerte als |
|---|---|---|
| Strategie | Doelgroep, contentpijlers, postfrequentie, doelen | Eén strategiedocument, elk kwartaal bekeken |
| Contentkalender | Een gedateerd plan dat vóór productie wordt goedgekeurd | Kalender geleverd op de 25e van de vorige maand |
| Copywriting | Bijschriften, hooks, hashtags, eerste reacties | X posts per maand, per platform |
| Ontwerp en bewerking | Afbeeldingen, carrousels, short-form bewerkingen | X afbeeldingen, X carrousels, X reels bewerkt |
| Publicatie | Planning, per-platform opmaak, eerste reactie | Gepland en gepubliceerd op je accounts |
| Community management | Reacties en DM's beantwoord | Doordeweeks, antwoord binnen 24 uur |
| Rapportage | Metrics gekoppeld aan de doelen, met toelichting | Eén pdf-rapport, maandelijks, plus een belletje van 30 min |
Als er geen getal bij een deliverable staat, krijg je er discussie over. “Community management” zonder uren en reactietijd wordt een retainer van $1.500 stiekem een fulltimebaan.
Wat bijna nooit is inbegrepen (zeg het hardop)
- Videoproductie. Denk aan filmen, regisseren en op locatie draaien. Het bewerken van aangeleverde beelden is heel anders dan zelf content creëren, en het prijsverschil is groot.
- Betaalde advertenties. Campagnes opzetten, advertenties maken en optimaliseren. Meestal een aparte fee plus 10-20% van het advertentiebudget.
- Influencer- en creator-werk. Werven, onderhandelen, contracten, verzending.
- Fotografie en productfoto's.
- Website, e-mail en landingspagina's.
- Crisiscommunicatie en support buiten kantoortijden.
- Onbeperkte revisies. Twee rondes is de standaard, dus dat beloof je.
Uitsluitingen noemen is niet negatief. Het maakt je juist de professional in een stapel van drie offertes.
De drie pakketten die kopers begrijpen
De meeste kopers kiezen uit drie soorten pakketten. Stem jouw pakket daarop af, want zo maken ze makkelijk een vergelijking – en dat beslist de deal.
Starter, rond de $500-$800 per maand. Eén platform, acht posts. Copy en ontwerp o.b.v. aangeleverde materialen. Community management doordeweeks. Eén maandrapport. Ideaal voor lokale bedrijven en om je portfolio op te bouwen.
Core, rond de $1.200-$1.800 per maand. Twee platforms, zestien posts inclusief vier carrousels of reels, bewerkt uit aangeleverd materiaal. Contentkalender maandelijks goedgekeurd. Community management doordeweeks, antwoord binnen 24 uur. Maandrapport plus een gesprek.
Full, rond de $2.500-$3.500 per maand. Drie of meer platforms, twintig of meer posts. Short-form video's bewerken inbegrepen. Inbox-afhandeling. Elke drie maanden een strategie-evaluatie. Maandrapport met benchmarks ten opzichte van concurrenten.
We hebben de brede prijsbandbreedtes per type aanbieder uitgesplitst in wat kost social media management. Ben je nog aan het uitvogelen wat de job precies inhoudt? Lees dan de definitie in wat is social media management.
De add-ons die het meeste opleveren
Met add-ons pak je marge, want je gebruikt dezelfde accountkennis die je al hebt.
- Extra platform: +$300-$600 per maand. Goedkoper voor jou dan de klant denkt, want je deelt dezelfde ideeën.
- Short-form video's bewerken: +$75-$150 per video.
- Betaalde socialcampagnes beheren: vast $500-$1.500 per maand of 10-20% van het budget.
- Weekend community-dekking: +$200-$400 per maand.
- Extra rapportage of stakeholderrapport: +$150-$300 per maand.
- Content shoot-dag: prijs per dag, onkosten apart.
Zet twee add-ons op elke offerte. Je zult verrast zijn hoeveel klanten meteen één kiezen.
Hoe je het pakket levert zonder te verdrinken
De marge van een dienstenbedrijf hangt af van hoeveel werk je handmatig doet. Met deze drie dingen schaal je het slimst.
Goedkeuringen. Dit is de grootste verborgen kostenpost, en je kunt het niet factureren. Een gedeelde kalender waar de klant per post reageert, werkt veel beter dan eindeloze e-mailthreads en screenshots. Gebruik daarvoor goedkeuringsworkflows en het client portal zonder inloggen: de klant bekijkt alles zonder account, en er blijft niks in een inbox hangen.
Productie. Werk in batches. Schrijf alle bijschriften voor een hele maand in één keer, met AI-ondersteunde content als eerste versie, en bewerk die in je eigen stijl. Het trage werk is de eerste versie, niet het polijsten.
Rapportage. Zelf rapportages in elkaar draaien kost elke maand serieuze uren, terwijl klanten ze in vier minuten doorkijken. Plan white-label pdf-rapporten in via social media-rapportages, dan ben je er helemaal vanaf en zien ze eruit als jouw eigen merk.
Gebruik per klant een aparte werkruimte en het toevoegen van een vierde of vijfde klant voelt niet meer alsof je extra personeel moet aannemen. Hoe dat eruitziet, lees je in onze freelance social media manager-opstelling.
De offerteformulering die scope-discussies voorkomt
Zes regels, zwart-op-wit, voordat je begint:
- Welke platforms je beheert, met naam en toenaam.
- Aantal posts per maand, per formaat.
- Wie de materialen aanlevert en wanneer.
- Aantal revisierondes dat is inbegrepen.
- Werkdagen voor community management en reactietijd.
- Opzegtermijn en wat er met de accounts gebeurt als je stopt.
Punt zes slaan mensen vaak over, en daar krijgen ze later spijt van.
Doe dit: neem je huidige aanbod en zet het om in de tabel hierboven, met een concreet getal in elke rij. Is een rij leeg? Dan geef je die deliverable nu gratis weg.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
