소셜 인박스

모든 브랜드 대화를 한곳에 모아요

연결된 모든 프로필의 댓글, DM, 멘션을 하나의 큐에 모아요. AI 답장이나 알맞은 담당자에게 자동으로 연결하는 규칙으로, 메시지가 식기 전에 처리하세요.

댓글 & DM자동 답장 규칙AI 답장할당태그 & 메모

하나의 인박스, 놓치는 메시지 제로

마침내 인박스 제로를 달성한 커뮤니티 매니저들.

모든 프로필의 DM과 댓글을 한곳에서 확인해 보세요. 마음이 정말 편해져요.

스마트폰을 보며 웃고 있는 여성
1 inbox모든 프로필을 위한 인박스
이 앱은 제가 사용해 본 어떤 앱보다 도움이 돼요. 모든 페이지와 계정을 연결해서 원하는 대로 드래그 앤 드롭할 수 있어요. Mydrop은 제 비즈니스에 정말 큰 자산이 됐어요!
웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저

5.0/5 · 7,000개 이상 프로필 연결

14개 이상의 소셜 플랫폼을 관리하는 건 새벽 2시 악몽 같았는데, Mydrop을 만나고 나서 완전히 달라졌어요. AI 브랜드 보이스 매핑이 소름 끼칠 정도로 정확하고, 클라이언트 승인 포털 덕분에 이번 주에만 최소 15시간은 아꼈어요. 바쁜 에이전시를 위한 완벽한 '설정 후 잊는' 워크스페이스예요.
소셜 미디어 콘텐츠 스케줄링(과 제작)을 위한 진정한 자동화 도구예요! 사용한 지 2주도 안 돼서 벌써 20시간 넘게 아꼈어요. 크든 작든 비즈니스를 하는 모든 사람에게 진짜 판도를 바꾸는 도구예요!
완전히 판도를 바꿨어요. Mydrop 덕분에 콘텐츠 워크플로우가 완전 자동화됐어요. 스케줄링은 완벽하고, 직관적이어서 사용하기 너무 편해요. 첫 주에만 10시간 넘게 아꼈어요. 제 소셜을 위해 내린 최고의 결정이에요!
Mydrop AI는 정말 저에게 큰 변화를 가져왔어요. 시간과 노력을 엄청나게 아껴줬어요. 약속한 대로 작동하고, 사용하기 쉽고, 다재다능하며, 개발자분이 피드백에 정말 열려 있어요. 정말 만족해요!
클라이언트를 위해 여러 관리 도구를 살펴봤는데, 통제가 안 될 정도였거든요. 모든 솔루션을 비교한 끝에 Mydrop이 당연한 선택이라는 걸 알게 됐어요.
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클라이언트들이 점점 더 많은 플랫폼을 사용해서 스케줄링 도구를 찾고 있었어요. Mydrop이 제 역할을 아주 잘 해내고, 자동화와 폼 기능이 정말 유용해서 시간을 많이 아껴줘요. 강력 추천해요!
소셜 미디어 게시물 스케줄링에 이 플랫폼을 정말 사랑해요! 쉽고 직관적이에요! 강력 추천해요!
정말 좋은 도구예요, 시간을 많이 아낄 수 있어요. 사용하기 쉽고, 사용자 친화적이에요. 몇 달째 사용 중인데 정말 도움이 돼요.
클라이언트를 위한 소셜 콘텐츠 제작을 간소화하고 싶다면 유용한 앱이에요.
14개 이상의 소셜 플랫폼을 관리하는 건 새벽 2시 악몽 같았는데, Mydrop을 만나고 나서 완전히 달라졌어요. AI 브랜드 보이스 매핑이 소름 끼칠 정도로 정확하고, 클라이언트 승인 포털 덕분에 이번 주에만 최소 15시간은 아꼈어요. 바쁜 에이전시를 위한 완벽한 '설정 후 잊는' 워크스페이스예요.
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완전히 판도를 바꿨어요. Mydrop 덕분에 콘텐츠 워크플로우가 완전 자동화됐어요. 스케줄링은 완벽하고, 직관적이어서 사용하기 너무 편해요. 첫 주에만 10시간 넘게 아꼈어요. 제 소셜을 위해 내린 최고의 결정이에요!
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관점 전환

소셜 인박스는 단순한 고객 지원 도구가 아니에요. 시장 수요를 실시간으로 보여주는 지도예요.

“얼마예요?”나 “배송되나요?” 같은 질문 하나하나가 시장 신호예요. 여러 앱에 흩어져 놓친 신호는 곧 놓친 매출로 이어져요. 인박스 하나와 규칙만으로 놓칠 뻔한 기회를 잡으세요.

하나의 큐

01

모든 대화를 하나의 워크플로로 정리해요.

웹훅, 수동 동기화, 게시물 스냅샷까지 하나의 인박스로 모여요. 다양한 형식으로 들어와도 하나의 워크플로로 처리되니까, 이제 여러 앱을 헤맬 필요가 없어요.

댓글, DM, 멘션을 한곳에 모으세요
수동 동기화와 백필을 제어하세요
인박스 상태 점검을 실행하세요

자동 답장 규칙

02

키워드를 설정하세요. 인박스가 나머지를 알아서 해요.

“가격”, “예약”, “환불” 같은 키워드를 설정하면 Mydrop이 AI 답장을 보내고, 템플릿을 적용하고, 태그를 달거나 할당해요. 완전 자동, 수동, 하이브리드까지 선택할 수 있고, 쿨다운 설정으로 자연스럽게 운영할 수 있어요. 모든 작업은 기록으로 남아요.

키워드 매칭(부분, 전체, 정확)과 제외 설정
자동 AI 답장, 템플릿, 태그, 알림, 할당
수동, 자동, 하이브리드 승인 및 쿨다운 관리

팀 운영

03

할당하고, 태그 달고, 우선순위 정하고, 맥락을 더하세요.

모든 대화에 담당자, 상태, 우선순위, 태그를 지정하세요. 재무팀에서 DM으로 들어온 리드 수를 물어보면, CSV로 내보내기만 하면 돼요. 하나도 놓치지 않아요.

담당자, 상태, 우선순위를 지정하세요
태그와 내부 메모를 추가하세요
보고용 CSV로 내보내세요

AI 답장

04

브랜드 톤에 맞는 답장 초안을 작성해요.

사람이 답장해야 할 땐, AI가 대화, 게시물, 브랜드 톤을 반영해서 초안을 써줘요. 검토하고 수정해서 보내기만 하면 돼요. 봇이 아니라 브랜드처럼 들려요.

브랜드 맥락 기반 초안 생성
톤, 목표, 가드레일 설정
사람 검토 후에만 전송

인박스 툴킷

소셜 지원, 시계처럼 정확하게

자동 답장 규칙

키워드에 따라 AI 답장 또는 할당을 자동화해요.

할당

모든 대화에 담당자를 확실히 지정해요.

태그 & 메모

팀 전체가 볼 수 있는 맥락을 추가해요.

AI 초안

브랜드를 이해한 AI가 초안을 작성해요. 사람이 최종 검토하세요.

우선순위

중요한 메시지를 식기 전에 먼저 보여줘요.

알림

여러 브랜드의 새 소식을 놓치지 않게 알려줘요.
14개 이상의 소셜 플랫폼을 관리하는 건 새벽 2시 악몽 같았는데, Mydrop을 만나고 나서 완전히 달라졌어요. AI 브랜드 보이스 매핑이 소름 끼칠 정도로 정확하고, 클라이언트 승인 포털 덕분에 이번 주에만 최소 15시간은 아꼈어요. 바쁜 에이전시를 위한 완벽한 '설정 후 잊는' 워크스페이스예요.
소셜 미디어 콘텐츠 스케줄링(과 제작)을 위한 진정한 자동화 도구예요! 사용한 지 2주도 안 돼서 벌써 20시간 넘게 아꼈어요. 크든 작든 비즈니스를 하는 모든 사람에게 진짜 판도를 바꾸는 도구예요!
완전히 판도를 바꿨어요. Mydrop 덕분에 콘텐츠 워크플로우가 완전 자동화됐어요. 스케줄링은 완벽하고, 직관적이어서 사용하기 너무 편해요. 첫 주에만 10시간 넘게 아꼈어요. 제 소셜을 위해 내린 최고의 결정이에요!
Mydrop AI는 정말 저에게 큰 변화를 가져왔어요. 시간과 노력을 엄청나게 아껴줬어요. 약속한 대로 작동하고, 사용하기 쉽고, 다재다능하며, 개발자분이 피드백에 정말 열려 있어요. 정말 만족해요!
클라이언트를 위해 여러 관리 도구를 살펴봤는데, 통제가 안 될 정도였거든요. 모든 솔루션을 비교한 끝에 Mydrop이 당연한 선택이라는 걸 알게 됐어요.
이 앱은 제가 사용해 본 어떤 앱보다 도움이 돼요. 모든 페이지와 계정을 연결해서 원하는 대로 드래그 앤 드롭할 수 있어요. Mydrop은 제 비즈니스에 정말 큰 자산이 됐어요!
클라이언트들이 점점 더 많은 플랫폼을 사용해서 스케줄링 도구를 찾고 있었어요. Mydrop이 제 역할을 아주 잘 해내고, 자동화와 폼 기능이 정말 유용해서 시간을 많이 아껴줘요. 강력 추천해요!
소셜 미디어 게시물 스케줄링에 이 플랫폼을 정말 사랑해요! 쉽고 직관적이에요! 강력 추천해요!
정말 좋은 도구예요, 시간을 많이 아낄 수 있어요. 사용하기 쉽고, 사용자 친화적이에요. 몇 달째 사용 중인데 정말 도움이 돼요.
클라이언트를 위한 소셜 콘텐츠 제작을 간소화하고 싶다면 유용한 앱이에요.
14개 이상의 소셜 플랫폼을 관리하는 건 새벽 2시 악몽 같았는데, Mydrop을 만나고 나서 완전히 달라졌어요. AI 브랜드 보이스 매핑이 소름 끼칠 정도로 정확하고, 클라이언트 승인 포털 덕분에 이번 주에만 최소 15시간은 아꼈어요. 바쁜 에이전시를 위한 완벽한 '설정 후 잊는' 워크스페이스예요.
소셜 미디어 콘텐츠 스케줄링(과 제작)을 위한 진정한 자동화 도구예요! 사용한 지 2주도 안 돼서 벌써 20시간 넘게 아꼈어요. 크든 작든 비즈니스를 하는 모든 사람에게 진짜 판도를 바꾸는 도구예요!
완전히 판도를 바꿨어요. Mydrop 덕분에 콘텐츠 워크플로우가 완전 자동화됐어요. 스케줄링은 완벽하고, 직관적이어서 사용하기 너무 편해요. 첫 주에만 10시간 넘게 아꼈어요. 제 소셜을 위해 내린 최고의 결정이에요!
Mydrop AI는 정말 저에게 큰 변화를 가져왔어요. 시간과 노력을 엄청나게 아껴줬어요. 약속한 대로 작동하고, 사용하기 쉽고, 다재다능하며, 개발자분이 피드백에 정말 열려 있어요. 정말 만족해요!
클라이언트를 위해 여러 관리 도구를 살펴봤는데, 통제가 안 될 정도였거든요. 모든 솔루션을 비교한 끝에 Mydrop이 당연한 선택이라는 걸 알게 됐어요.
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클라이언트들이 점점 더 많은 플랫폼을 사용해서 스케줄링 도구를 찾고 있었어요. Mydrop이 제 역할을 아주 잘 해내고, 자동화와 폼 기능이 정말 유용해서 시간을 많이 아껴줘요. 강력 추천해요!
소셜 미디어 게시물 스케줄링에 이 플랫폼을 정말 사랑해요! 쉽고 직관적이에요! 강력 추천해요!
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웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저웃고 있는 소셜 미디어 매니저

5.0/5 · 7,000개 이상 프로필 연결

FAQ

궁금한 점, 깔끔하게 답변해 드려요.

댓글과 DM에서 키워드를 찾아서 AI 답장, 템플릿, 태그, 알림, 할당을 자동으로 처리해요. 수동, 자동, 하이브리드로 운영할 수 있고 쿨다운 설정으로 자연스럽게 유지할 수 있어요.

인박스 모듈은 인스타그램, 페이스북, 링크드인, 스레드, 유튜브, 왓츠앱을 지원해요. 계정 유형과 서비스 제공자에 따라 실제 지원이 다를 수 있어요.

네. 초안은 대화 맥락, 원본 게시물, 브랜드 맥락, 톤, 목표를 바탕으로 작성해요. 포함하거나 피할 내용을 가드레일로 설정할 수 있어요. 완전 자동이 아니라면 전송 전에 꼭 사람이 검토해요.

네. 대화를 할당하고, 우선순위와 상태를 설정하고, 태그와 내부 메모를 추가하고, 인박스를 CSV로 내보내서 보고할 수 있어요.

뜨거운 리드를 주말 동안 식게 두지 마세요.

자동 답장 규칙과 AI 지원 답장으로 모든 브랜드 대화를 하나의 인박스에 모으세요.

무료로 시작하세요. 신용카드 없이도 돼요. 실제 클라이언트 작업에 최적화됐어요.

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