이용약관 | MydropAI

1. 시작하며

이 약관은 MydropAI, Mydrop, mydropai.com 웹사이트, 앱, 공개 승인 링크, 양식, 브랜드 포털, 링크인바이오 페이지, 리포트, 데모, API, 연동 및 관련 서비스에 접근하고 이용할 때 따라야 할 규칙을 담고 있어요. 이 서비스를 운영하는 곳은 미국 유한책임회사 ADB International LLC예요. 앞으로 'MydropAI', 'Mydrop', '저희', '저희의'라고 하면 바로 이 회사를 말하는 거예요.

계정을 만들거나 초대를 수락하거나 소셜 프로필을 연결하고, 공개 클라이언트 링크를 사용하거나 양식을 제출하고, 공유된 리포트를 보거나 다른 방식으로 서비스를 이용하면, 이 약관에 동의하는 거예요. 만약 대행사, 브랜드, 고용주, 클라이언트 등 조직을 대표해서 서비스를 사용한다면, 여러분은 그 조직을 대신해 약관에 동의할 권한이 있다는 걸 확인하는 셈이에요.

개인정보처리방침도 이 약관의 일부로 포함돼요. 정보를 어떻게 수집하고, 사용하고, 공유하고, 보관하며 보호하는지 자세히 알려드려요.

2. 약관 변경

서비스, 법률, 사업 환경이 바뀌면 이 약관도 업데이트될 수 있어요. 중요한 변경이 생기면 이 페이지를 업데이트하거나 이메일, 앱 공지 등으로 알려드릴게요. 효력 발생일 이후에도 계속 서비스를 이용하시면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주해요.

3. 서비스 개요

MydropAI는 워크스페이스, 브랜드, 팀, 클라이언트, 연결된 서비스 전반에 걸쳐 소셜 미디어 업무를 계획하고, 만들고, 승인받고, 예약하고, 게시하고, 모니터링하고, 자동화하고, 리포트까지 한 번에 할 수 있는 플랫폼이에요.

서비스에는 계정 및 워크스페이스 관리, 팀 권한, 브랜드 및 프로필 관리, 미디어 라이브러리, 콘텐츠 캘린더, 게시물 작성 도구, 공개 승인 플로우, 클라이언트 포털, 링크인바이오 페이지, 양식, 대화, 알림, 애널리틱스 대시보드, 리포트 빌더, 인박스 관리, 인박스 규칙, 자동화, 캠페인 추적, 리마인더, 노트, 서드파티 가져오기, 커스텀 도메인, AI 지원 콘텐츠, AI 미디어 기능, 웹사이트 데모가 포함될 수 있어요.

어떤 기능은 특정 플랜을 구독한 분만, 특정 역할을 가진 사용자만, 일부 국가에서만, 베타 기간에만 이용할 수 있어요. 또 연결된 외부 서비스가 관련 작업을 지원해야 쓸 수 있는 경우도 있고요.

4. 자격 및 계정 권한

계정을 만들려면 만 18세 이상이거나 거주 지역에서 정한 성인 나이에 도달해야 해요. 이 서비스는 어린이를 위한 게 아니며, 관련 법률을 어기면서 어린이의 개인정보를 고의로 수집하는 데 사용하면 안 돼요.

계정 정보는 항상 정확하게 유지해 주세요. 로그인 정보를 안전하게 보호하고, 기기 접근도 잘 관리하세요. 만약 의심되는 무단 접근이 있다면 즉시 저희에게 알려주시고요. 플랜 제한이나 권한, 보안, 결제 요건을 우회하면서 계정을 여러 사람과 공유하는 건 금지예요.

5. 워크스페이스, 팀, 클라이언트, 권한

워크스페이스는 사용자, 브랜드, 프로필, 콘텐츠, 파일, 리포트, 자동화, 결제 상태, 그리고 관련 데이터를 깔끔하게 정리해 줘요. 워크스페이스 소유자와 관리자는 적절한 사람을 초대하고, 알맞은 권한을 주고, 누군가 나가면 접근을 제거할 책임이 있어요. 또 팀원, 클라이언트, 계약자, 게스트의 활동도 잘 살펴야 해요.

승인 링크, 양식, 브랜드 포털, 링크인바이오 페이지, 공유 리포트처럼 일부 공개되는 기능은 워크스페이스 계정이 없는 분들도 특정 정보를 보거나 제출할 수 있도록 해 줘요. 이런 링크를 만들고 보내거나 게시하고 설정하는 사용자는 적절한 사람에게만 전달하고, 가능하면 비밀번호나 유효 기간을 걸어 두는 게 좋아요. 더는 필요 없어지면 접근을 비활성화하는 것도 잊지 마세요.

6. 사용자 콘텐츠와 저희에 대한 라이선스

여러분이 서비스로 업로드하고, 만들고, 가져오고, 제출하고, 연결하고, 게시하는 모든 콘텐츠의 소유권은 여러분께 그대로 있어요. 그 대상에는 캡션, 미디어, 파일, 브랜드 에셋, 댓글, 양식 응답, 메시지, 리포트, 프롬프트, AI 결과물, 템플릿, 노트, 캠페인, 프로필 정보 등이 포함돼요.

여러분은 저희에게 서비스 제공, 보안, 지원, 개선을 위해 필요한 범위 내에서 전 세계적으로, 비독점적으로, 무료로 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 라이선스를 부여하는 거예요. 구체적으로는 콘텐츠 호스팅, 복사, 처리, 전송, 표시, 포맷 변경, 기술적 호환을 위한 수정, 미리보기나 파생물 생성, 분석, 백업 등이 가능하고요. 이 라이선스에는 여러분이 이용하는 기능을 위해 연결된 소셜 네트워크, 서드파티 서비스, AI 또는 미디어 제공자, 결제 처리업체, 이메일 제공자, 호스팅 제공자, 애널리틱스 제공자 등 외부 서비스 제공자에게 콘텐츠를 전송하는 것도 포함돼요.

7. 연결된 플랫폼과 서드파티 서비스

소셜 네트워크, 비즈니스 프로필, 미디어 서비스, 캘린더, 스토리지 제공자, 디자인 도구, 결제 서비스, 애널리틱스 도구, 메시징 채널 등 여러 서드파티 서비스를 연결할 수 있어요. 연결을 하면, 요청한 기능이 제대로 작동하도록 MydropAI가 승인된 데이터와 권한에 접근하고 사용·저장·갱신·전송할 수 있게 허용하는 셈이에요.

서드파티 서비스는 각자의 약관, 정책, 플랫폼 규칙, 검토 절차, 속도 제한, 계정 요건, 권한 범위, 가용성에 따라 움직여요. 저희는 그런 부분을 통제할 수 없고, 해당 서비스의 조치나 누락, 중단, 데이터 처리 방식, API 변경, 계정 제한, 콘텐츠 거부, 모더레이션 결정 등에 대해서는 책임을 지지 않아요.

플랫폼 기능은 계정 종류, 지역, 인증 상태, 구독 수준, 토큰 상태, 제공자 권한, 미디어 형식, 제공자 정책에 따라 달라질 수 있어요. MydropAI에서 어떤 기능이 보인다고 하더라도, 서드파티 플랫폼이 요청한 콘텐츠나 데이터를 반드시 수락하거나 게시, 반환, 표시, 보존할 거라고 보장할 수는 없어요.

8. 게시, 스케줄링, 승인, 공개 공유

게시물을 스케줄링하거나 승인하고, 전송하거나 공유하기 전에는 모든 것을 다시 한 번 확인하세요. 콘텐츠 자체는 물론, 플랫폼 선택, 수신자, 날짜와 시간, 시간대, 링크, 공개 정보, 해시태그, 태그, 멘션, 미디어, 타겟팅, 공개 설정, 법적 요건까지 여러분이 직접 챙겨야 할 책임이에요.

예약된 게시물, 리마인더, 자동화, 리포트 전송, 승인 알림, 가져오기, 인박스 작업 같은 시간 기반 작업은 서드파티 제공자의 중단, 토큰 만료, 속도 제한, 유효하지 않은 콘텐츠, 미디어 처리 지연, 플랜 제한, 네트워크 문제, 시간대 차이, 계정 제한, 메트릭 사용 불가 등의 이유로 예정보다 늦게 실행되거나 아예 실패할 수도 있어요. 그러니 중요한 캠페인은 직접 모니터링하시고, 핵심 게시물이나 답글은 반드시 확인하세요.

공개 승인 링크, 브랜드 포털, 양식, 링크인바이오 페이지, 리포트 링크, 커스텀 도메인은 설정에 따라 선택된 콘텐츠가 외부 수신자나 대중에게 노출될 수 있어요. 토큰화된 링크와 비밀번호는 각별히 주의해서 다루세요. 서비스를 통해 정보를 게시하거나 공유, 다운로드, 내보내기, 이메일 전송할 때는 수신자가 그 정보를 받을 자격이 있는지 꼭 확인해야 해요.

MydropAI에서 콘텐츠를 삭제하거나 비활성화하더라도, 이미 서드파티 서비스나 다른 사람의 환경에 올라간 게시물이나 캐싱된 데이터, 이메일로 보낸 내용, 다운로드한 파일, 저장된 사본까지 모두 제거된다고 장담할 수는 없어요.

9. AI 기능, 자동화, 사람의 검토

MydropAI는 AI 지원 채팅, 초안 작성, 캡션 생성, 추천, 콘텐츠 스코어링, 미디어 생성, 리포트 요약, 인박스 초안, 자동화 단계, 브랜드 인지 제안 등 다양한 AI 도구를 제공할 수 있어요. 하지만 AI 기능은 어디까지나 보조 수단일 뿐, 사람의 판단을 대신하지는 못해요.

AI가 만들어 낸 결과물은 부정확하거나 불완전할 수 있고, 편향돼 있거나 최신 정보가 아닐 수도 있어요. 때로는 불쾌하거나 규정을 위반할 수도 있고, 중복되거나 여러분의 브랜드, 타겟, 클라이언트, 관할권, 업종, 플랫폼에 맞지 않을 가능성도 있어요. 그러니 AI 결과물은 반드시 사용 전에 검토하고 편집·승인·사실 확인·권리 확인·법적 검토를 거치는 게 여러분의 몫이에요.

민감한 개인정보, 규제 대상 데이터, 영업 비밀, 고객 기밀, 공개 안 된 재무 정보, 건강 정보, 결제 카드 정보, 정부 식별 번호처럼 기밀성이 높은 정보는 특별한 권한이 있고 그 기능이 그 데이터를 다루기에 적합한 경우가 아니라면 AI 프롬프트나 첨부 파일, 양식, 자동화, 공개 데모에 입력하지 마세요.

자동화와 인박스 규칙은 설정한 대로 초안을 만들거나 콘텐츠를 라우팅하고, 항목에 태그를 붙이고, 알림을 보내고, 답장하거나 게시물을 예약하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있어요. 특히 메시지, 공개 답글, 유료 캠페인, 법적 의무, 브랜드 평판과 관련 있을 때는 자동화를 꼭 테스트하고, 계속 모니터링하면서 필요하면 일시 중지하거나 수정할 책임이 여러분에게 있어요.

10. 애널리틱스, 리포트, 모니터링, 비즈니스 결과

애널리틱스, 리포트, 벤치마크, 모니터링, 캠페인 추적, 인박스 상태, AI 요약, 성과 인사이트는 연결된 제공자나 사용 가능 권한, 공개 정보, 기간 범위, 캐싱, 플랫폼 정의, 샘플링, 업데이트 지연, 제공자 API 동작 등 여러 요인에 따라 달라져요. 그래서 데이터가 안 보인다고 해서 항상 성과가 0인 건 아니에요.

저희는 팔로워 성장, 도달, 노출, 인게이지먼트, 순위, 수익, 매출, 전환, 인플루언서 성과, 광고 성과, 검색 순위, 인박스 응답 품질, 평판 결과 등 어떤 비즈니스 결과에 대해서도 장담하지 않아요.

11. 결제, 플랜, 할당량, 해지

유료 기능은 구독할 때 표시되거나 서면으로 합의한 플랜, 결제 주기, 사용량, 세금, 결제 조건에 따라 청구돼요. 여러분은 저희와 결제 처리업체가 등록된 결제 수단으로 구독료, 갱신료, 업그레이드, 애드온, 사용량 기반 요금, 세금 등을 청구할 수 있도록 허용하는 거예요.

플랜 제한과 할당량은 게시물, 사용자, 워크스페이스, 프로필, 자동화, 양식, 스토리지, AI 사용량, AI 미디어, 리포트, 가져오기, 도메인, 인박스 기능 등에 적용될 수 있어요. 저희는 필요하다면 플랜에 포함된 내용(기능, 제한, 할당량)이나 플랜 가격을 변경할 수 있고, 변경이 있을 땐 미리 알려드릴게요.

지금 구독 중인 플랜의 가격은 구독이 계속 활성화되어 있고 중단되지 않는 한 절대 올리지 않아요. 가격 변경은 신규 구독자와, 해지나 만료 후 재구독해서 새 결제 주기를 시작하는 기존 구독자분께만 적용돼요. 이때는 (재)구독 시점에 유효한 가격과 포함된 기능을 따르게 돼요.

법률에 따라 요구되거나 별도 서면 합의가 없는 한, 결제한 요금은 환불되지 않아요. 해지하면 과거 청구액을 돌려드리는 대신 앞으로 갱신이 중단되는 방식이에요. 해지나 다운그레이드, 결제 실패가 되면 유료 기능 접근이 줄어들 수 있지만 워크스페이스 콘텐츠가 자동으로 삭제되지는 않아요. 접근이 끝나기 전에 콘텐츠를 내보내거나 삭제하는 건 여러분의 책임이에요.

12. 허용되는 사용

서비스를 아래와 같은 목적으로 사용하면 안 돼요:

법률, 규정, 제재, 플랫폼 규칙, 타인의 권리를 침해하는 행위
스팸, 사기, 피싱, 악성코드, 속이는 콘텐츠, 불법 광고를 올리는 행위
다른 사람을 괴롭히거나 위협하거나 명예를 훼손하거나 사칭하거나 착취하거나 차별하는 행위
상대방 동의 없이, 또는 플랫폼 규칙이 금지하는 상황에서 원치 않는 메시지나 자동 응답을 보내는 행위
필요한 고지나 동의, 법적 근거 없이 개인정보를 수집·업로드·노출·처리하는 행위
저작권, 상표권, 초상권, 프라이버시권, 계약상 의무를 위반하는 행위
공개가 필요한 AI 생성 콘텐츠, 보증, 사용 후기, 스폰서 콘텐츠, 프로모션, 상업적 관계를 허위로 표시하는 행위
권한, 할당량, 결제, 보안, 속도 제한, 접근 통제를 우회하려는 행위
서비스를 조사, 스크래핑, 역공학, 과부하, 방해, 재판매, 오용하는 행위
공개 양식, 커스텀 HTML, 업로드, 링크, 도메인으로 유해한 코드나 악성 콘텐츠를 퍼뜨리는 행위

13. 여러분의 준수 의무

서비스를 이용할 때는 관련된 모든 법률과 규칙을 잘 지키셔야 해요. 예를 들어 개인정보 보호, 데이터 보호, 소비자 보호, 광고, 이메일, 메시징, 텔레마케팅, 지식재산권, 고용, 대행사, 인플루언서, 콘테스트, 경품 행사, 금융 프로모션, 정치 광고, 접근성, 산업별 요건 같은 것들이에요.

클라이언트를 대신해 MydropAI를 사용하거나, 그들의 고객, 팔로워, 직원, 크리에이터, 잠재 고객 데이터를 처리하는 경우라면, 관련 당사자와 필요한 계약, 허가, 고지, 동의, 지침, 데이터 처리 조건 등을 제대로 갖추고 있어야 해요.

14. 개인정보 보호와 데이터 처리

개인정보처리방침에서는 계정 데이터, 워크스페이스 데이터, 연결된 플랫폼 데이터, 콘텐츠, 파일, 프롬프트, AI 결과물, 공개 제출물, 청구 기록, 지원 메시지, 애널리틱스, 쿠키, 로그 같은 정보들을 어떻게 다루는지 자세히 알려드려요. 서비스를 통해 업로드하고 가져오고 게시하고 수집·공유·처리하기로 한 개인정보는 여러분에게 책임이 있다는 점, 잊지 마세요.

워크스페이스 소유자, 대행사, 브랜드 등 고객을 대신해서 개인정보를 처리하는 경우에는, 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 고객의 설정과 적법한 지침에 따라 처리해요. 이때는 개인정보처리방침과 함께 별도의 데이터 처리 계약이 적용될 수 있어요.

15. 보안

저희는 서비스와 사용자 데이터를 보호하기 위해 관리적·기술적·조직적으로 합리적인 보호 조치를 취하고 있어요. 하지만 온라인 서비스에서 완벽한 보안은 없어요. 강력한 비밀번호를 사용하고, 기기를 보호하며, 워크스페이스 권한을 제한하고, 공개 링크를 안전하게 관리하고, 연결된 앱을 주기적으로 점검하고, 의심스러운 활동은 바로 신고하는 건 모두 여러분의 몫이에요.

16. 지식재산권

저희와 라이선스 제공자는 사용자 콘텐츠가 아닌 서비스, 소프트웨어, 웹사이트, 디자인, 워크플로우, 문서, 브랜드명, 로고, 템플릿 같은 자료의 소유권을 가지고 있어요. 이 약관으로 그 소유권이 여러분에게 넘어가지는 않아요.

법에서 허용하거나 서면으로 허락받은 경우가 아니라면, 저희 소프트웨어, 문서, 디자인, 브랜딩, 비공개 자료를 복사하거나 수정·배포·판매·임대·재라이선스·역공학해서는 안 돼요. 그걸 기반으로 경쟁 서비스를 만드는 것도 당연히 안 되고요.

17. 피드백

제안이나 아이디어, 요청, 리뷰, 피드백을 보내주시면 저희는 서비스 개선, 마케팅, 개발 등 목적에 제한 없이 무료로 사용할 권리를 가져요. 서면으로 비밀 유지에 합의한 게 아니라면, 피드백에 기밀 정보를 담아 보내지는 마세요.

18. 베타, 프리뷰, 실험 기능

베타, 프리뷰, 데모, 얼리 액세스, 실험 기능은 언제든 바뀌거나 제한·중단·제거될 수 있어요. 신뢰도나 완성도가 떨어질 수도 있고, 별도 제한이 더 붙을 수도 있어요. 중요한 업무 흐름에 베타나 프리뷰 기능만 믿고 매달리지 말고, 꼭 백업 플랜을 준비해 두세요.

19. 정지 및 해지

약관을 위반하거나 결제가 안 되거나 보안·법적 위험이 생기거나 플랫폼 정책에 문제가 있으면, 또는 남용·사기, 서비스·사용자·제3자·저희 평판에 해가 된다고 판단될 경우, 접근을 정지하거나 해지할 수 있어요. 콘텐츠를 제거하거나 공개 링크를 비활성화하고, 연동을 제한하거나 서비스 제공을 거부할 수도 있어요.

서비스 이용은 언제든 그만두실 수 있고, 개인정보처리방침에 따라 계정 삭제도 요청할 수 있어요. 다만 결제 의무나 사용자 콘텐츠 책임, 지식재산권, 면책 조항, 책임 제한, 면책, 분쟁 조건 같은 조항은 계정이 해지된 후에도 계속 효력을 가져요.

20. 면책 조항

서비스는 '있는 그대로', '제공 가능한 범위에서' 제공돼요. 법이 허용하는 한도 내에서, 상품성이나 특정 목적 적합성, 비침해, 정확성, 무중단 운영, 보안, 가용성, 오류 없는 성능 같은 명시적·묵시적·법정 보증을 포함한 모든 보증을 해 드리지 않아요.

콘텐츠가 무조건 성공적으로 게시된다거나 애널리틱스가 100% 완전하다거나 자동화가 정해진 시간에 꼭 실행된다고 보장하지 않아요. 서드파티 연동이 계속 문제없이 돌아간다거나 AI 결과물이 항상 정확하다거나 공개 링크가 원하는 사람만 접근한다거나 서비스가 모든 비즈니스·규정 준수·기술 요건을 만족시킨다고도 약속할 수 없어요.

21. 책임의 제한

법이 허용하는 최대한의 범위에서, 저희는 간접적·부수적·특수적·결과적·징벌적·손해 배상적 손실에 대해 책임을 지지 않아요. 또 수익, 영업권, 데이터, 콘텐츠, 팔로워, 기회, 계약, 평판 손실도 마찬가지고요. 서드파티 플랫폼의 조치나 게시 실패·지연, AI 결과물, 공개 링크 공유, 여러분의 인증 정보나 설정으로 인한 무단 행위, 서비스 기반 비즈니스 결정에 따른 손해도 책임지지 않아요.

법이 허용하는 최대한의 범위에서, 서비스나 이 약관과 관련해 제기된 모든 청구에 대한 저희의 총 책임은 100달러, 또는 청구 사유가 발생하기 전 12개월 동안 서비스 이용을 위해 저희에게 실제 지불한 금액 중 더 큰 금액을 넘지 않아요.

22. 면책

여러분은 본인의 콘텐츠, 서비스 이용, 연결된 계정, 공개 링크, 자동화, 클라이언트나 게스트, 이 약관 위반, 법률 또는 제3자 권리 침해 때문에 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임, 비용, 경비(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 ADB International LLC와 그 소유주, 임원, 직원, 계약자, 서비스 제공자, 계열사를 방어하고 면책하며 손해가 가지 않도록 할 것에 동의하는 거예요.

23. 준거법 및 분쟁

이 약관은 강행되는 현지 법률이 다르게 요구하지 않는 한, 미국 내 ADB International LLC에 적용되는 법을 따르며, 분쟁법 규칙은 적용하지 않아요. 공식적인 청구를 하기 전에는 양쪽 모두 상대방에게 연락해서 합리적인 응답 시간을 두고 성실하게 분쟁을 해결하려고 노력해요.

별도로 서면 합의가 없다면, 분쟁은 ADB International LLC가 설립됐거나 주로 사업을 운영하는 미국 관할 주 법원 또는 연방 법원에서 처리해요. 다만 적용되는 소비자 보호법이나 데이터 보호법에 따라 다른 관할지에서의 권리 행사가 보장되는 경우는 예외로 해요.

24. 연락처

이 약관에 대해 궁금한 점이 있다면 [email protected]으로 문의해 주세요.

효력 발생일: 2026년 6월 12일. 최종 업데이트: 2026년 6월 12일.