개인정보처리방침

1. 개요

이 개인정보처리방침은 MydropAI, Mydrop, mydropai.com 웹사이트, 앱, 공개 승인 링크, 폼, 브랜드 포털, 링크인바이오 페이지, 리포트, 데모, 커뮤니케이션, 관련 서비스에 모두 적용돼요. 이 서비스는 미국 유한책임회사 ADB International LLC에서 운영하고 있어요. 이 정책에서 'MydropAI', 'Mydrop', '저희', '우리'는 바로 ADB International LLC를 가리켜요.

저희는 소셜 미디어 운영 소프트웨어를 제공하려고 정보를 수집하고 사용해요. 계정, 워크스페이스, 팀 협업, 소셜 프로필 연결, 콘텐츠 생성, 스케줄링, 승인, 게시, 공개 공유, 폼, 링크 페이지, 클라이언트 포털, 인박스 워크플로우, 자동화, 애널리틱스, 리포트, AI 지원 기능, 청구, 지원, 보안, 제품 개선 등이 모두 해당돼요.

저희는 개인정보를 금전적인 대가로 판매하지 않아요. 비공개 워크스페이스 콘텐츠를 허가 없이 일반 MydropAI 모델 훈련에 사용하지도 않아요. 연결된 플랫폼 데이터, 업로드 파일, 프롬프트, 워크스페이스 콘텐츠는 이 정책에 설명된 대로, 또는 권한 있는 사용자가 구성한 방식으로, 서비스를 제공하고 보호하는 데 필요한 경우에만 처리해요.

2. 저희의 역할과 여러분의 역할

계정, 청구, 웹사이트, 마케팅, 지원, 보안, 제품 애널리틱스 데이터에 대해서는, 저희가 일반적으로 그 데이터의 사용 방식을 결정하는 비즈니스 또는 컨트롤러 역할을 해요.

고객이 클라이언트, 직원, 팔로워, 크리에이터, 고객, 잠재 고객을 대신해 MydropAI로 업로드, 가져오기, 수집, 처리하는 워크스페이스 콘텐츠와 개인 데이터는, 워크스페이스 소유자나 고객이 일반적으로 비즈니스 또는 컨트롤러 역할을 하고, 저희는 서비스를 제공하기 위해 데이터를 처리해요. 여러분이 공개 폼 제출자, 승인 수신자, 리포트 뷰어, 브랜드 포털 게스트, 링크인바이오 방문자라면, 링크를 보낸 워크스페이스나 브랜드가 여러분의 제출이나 상호작용이 어떻게 사용되는지 통제할 수도 있어요.

3. 수집하는 정보

수집되는 정보는 서비스 이용 방식, 사용 중인 플랜, 활성화된 기능, 연결한 제3자 서비스, 그리고 여러분이나 워크스페이스가 제공하기로 선택한 콘텐츠에 따라 달라져요.

3.1 계정 및 신원 정보

• 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지, 로그인 방식, 계정 식별자, 비밀번호 관련 인증 데이터
• 가입, 베타 액세스, 온보딩, 추천, 캠페인, 설문조사, 언어, 시간대, 선호도 정보
• 워크스페이스 멤버십, 역할, 권한, 초대, 알림 설정, 계정 상태
• 지원 요청, 피드백, 연락 이력, 리뷰 요청 상호작용, 커뮤니케이션 기본 설정

3.2 워크스페이스, 브랜드 및 팀 데이터

• 워크스페이스 이름, 브랜드 이름, 프로필 그룹, 브랜드 아이덴티티 필드, 색상, 글꼴, 로고, 웹사이트, 연락처 정보, 서비스, 제품, 폴더, 캠페인, 메모, 알림, 운영 기본 설정
• 팀 멤버, 클라이언트 협업자, 외부 수신자, 포털 구성, 권한, 댓글, 메시지, 반응, 과제, 상태, 태그, 내부 메모
• 청구 플랜 상태, 할당량, 사용량 카운터, 구독 상태, 제품 제한, 고객 포털 참조

3.3 콘텐츠, 미디어, 파일 및 공개 제출

• 게시물, 캡션, 해시태그, 멘션, 링크, 첫 댓글, 플랫폼별 설정, 미디어, 썸네일, 대체 텍스트, 캠페인 링크, UTM 파라미터, 초안, 승인, 제안된 편집, 게시 상태
• 업로드 또는 가져온 이미지, 비디오, 오디오, PDF, 문서, ZIP 파일, 폴더, 브랜드 자산, 생성된 미디어, 미리보기, 추출된 텍스트, 스크립트, 메타데이터, 다운로드 활동
• 폼 질문, 폼 제출, 제출된 파일, 위치, 캡션, 이메일 수집 데이터, 포털 업로드, 승인 댓글, 리포트 조회 활동, 공개 대화 메시지
• 링크인바이오 페이지 설정, 공개 블록, 버튼, 피드, 소셜 링크, 이메일 수집, 권한 있는 사용자가 추가한 커스텀 HTML, 사운드트랙 설정, 페이지 애널리틱스

3.4 연결된 플랫폼 및 통합 데이터

• 인증 토큰, 갱신 토큰, 권한 범위, 계정 ID, 페이지 ID, 채널 ID, 사용자 이름, 프로필 사진, 프로필 메타데이터, 계정 유형, 토큰 만료 상태, 연결 상태
• 소셜 게시물, 댓글, 다이렉트 메시지, 스레드 데이터, 좋아요, 답글, 공개 프로필 데이터, 애널리틱스, 벤치마크, 순위, 공개 모니터링 데이터, 연결된 서비스가 반환하는 사용 가능한 미디어 또는 계정 목록
• Google 서비스, Canva 등 여러분이 승인한 도구의 파일, 폴더, 사진, 디자인 자산, 캘린더 이벤트, 알림, 가져오기 메타데이터, 서비스 설정

3.5 AI, 자동화 및 리포트 데이터

• 프롬프트, 채팅 메시지, 지시사항, 선택된 브랜드 컨텍스트, 업로드된 첨부파일, 추출된 파일 컨텍스트, AI 생성 초안, 생성된 미디어, 아티팩트, 저장된 프롬프트, 출력에 대한 피드백
• 자동화 규칙, 트리거 설정, 필드 매핑, 스케줄링 선택, 규칙 실행 로그, 생성된 초안, AI 요약, 리포트 템플릿, 리포트 실행, 공유된 리포트 링크, 리포트 비밀번호, 만료 설정, 전달 수신자

3.6 청구 및 거래 데이터

• 청구 이름, 청구 이메일, 플랜, 구독 상태, 결제 활동, 고객 ID, 인보이스, 세금, 해지 상태, 액세스 키, 결제 처리업체 참조
• 결제 카드 및 은행 정보는 결제 처리업체에서 처리해요. 저희는 서비스에 전체 카드 번호를 저장할 필요가 없어요.

3.7 기기, 사용, 쿠키 및 보안 데이터

• IP 주소, 대략적 위치, 브라우저, 기기 유형, 운영체제, 언어, 참조 페이지, UTM 파라미터, 조회한 페이지, 클릭한 버튼, 기능 사용, 타임스탬프, 로그, 오류, 성능 정보
• 쿠키, 로컬 스토리지, 세션 식별자, 보안 신호, 봇 검사, 악용 방지 데이터, 그리고 로그인 유지, 환경설정 기억, 제품 사용 측정, 서비스 보호에 사용되는 유사 기술

4. 정보 출처

저희는 다음과 같은 출처에서 정보를 수집해요:

• 계정을 만들거나, 콘텐츠를 업로드하거나, 워크스페이스를 설정하거나, 폼을 제출하거나, 프로필을 연결하거나, AI 도구를 사용하거나, 지원팀에 연락하거나, 공개 페이지와 상호작용할 때 여러분에게서 직접 수집해요.
• 여러분을 초대하거나, 과제를 할당하거나, 멘션하거나, 콘텐츠를 승인하거나, 메시지를 보내거나, 여러분과 관련된 정보를 제출하는 워크스페이스 소유자, 관리자, 팀 멤버, 클라이언트, 게스트, 외부 수신자로부터 받아요.
• 소셜 네트워크, 캘린더, 스토리지 제공업체, 미디어 서비스, 디자인 도구, 청구 서비스, 이메일 서비스, 애널리틱스 도구, 인증 제공업체 등 여러분이나 워크스페이스가 승인한 제3자 서비스에서 가져와요.
• 여러분의 브라우저, 기기, 네트워크, 쿠키, 유사 기술을 통해 자동으로 수집해요.
• 모니터링, 경쟁사 인텔리전스, 프로필 발견, 공개 미리보기 같은 기능을 사용할 때 공개적으로 이용 가능한 출처에서 가져와요.

5. 정보 사용 방법

저희는 정보를 다음과 같은 용도로 사용해요:

• 계정을 만들고, 사용자 인증을 하고, 세션을 관리하고, 액세스를 보호하고, 워크스페이스를 운영하는 데 사용해요.
• 캘린더, 미디어 라이브러리, 게시물 작성기, 승인, 공개 포털, 폼, 링크인바이오 페이지, 리포트, 인박스, 대화, 알림, 미리알림, 캠페인, 자동화, 애널리틱스 같은 기능을 제공하는 데 사용해요.
• 여러분이 승인한 제3자 서비스와 연결하거나, 동기화하거나, 가져오거나, 게시하거나, 답장하거나, 데이터를 읽는 데 사용해요.
• 여러분이 선택한 AI 기능으로 콘텐츠를 생성, 편집, 요약, 분류, 미리보기, 번역, 점수 매기기 등 여러 도움을 드리는 데 사용해요.
• 결제 처리, 구독 관리, 할당량 적용, 유료 기능 남용 방지, 고객 포털 제공을 위해 사용해요.
• 트랜잭션 이메일, 승인 요청, 미리알림, 리포트 전달, 프로필 만료 알림, 워크스페이스 초대, 지원 메시지, 서비스 업데이트를 보내는 데 사용해요.
• 제품 사용을 측정하고, 오류를 진단하고, 기능을 개선하고, 변경 사항을 테스트하고, 마케팅 기여도를 파악하고, 새로운 기능을 개발하는 데 사용해요.
• 사기, 스팸, 보안 사고, 오용, 정책 위반으로부터 사용자, 클라이언트, 공개 제출자, 제3자, 서비스를 보호하는 데 사용해요.
• 법률을 준수하고, 약관을 시행하고, 법적 요청에 대응하고, 분쟁을 해결하며, 권리, 안전, 재산을 보호하는 데 사용해요.

6. AI 데이터 처리

AI 기능을 사용하면, 프롬프트, 선택한 워크스페이스 컨텍스트, 브랜드 가이드, 프로필 데이터, 미디어, 첨부파일, 추출된 텍스트, 스크립트, 이전 채팅 컨텍스트, 자동화 입력, 리포트 데이터, 인박스 콘텐츠 등 여러분이 선택하거나 사용이 허용된 정보를 서비스가 처리할 수 있어요. 이 데이터는 요청하신 초안, 미디어, 요약, 추천, 리포트, 자동화 출력 같은 AI 지원 결과를 만드는 데 사용돼요.

AI 결과물은 사용하기 전에 꼭 검토하세요. 게시하거나 전송하거나 AI 결과물에 의존하기 전에 정확성, 권리, 규정 준수, 톤, 공개 사항, 플랫폼 적합성 등을 확인하는 건 전적으로 여러분의 책임이에요.

AI 기능을 제공하기 위해 제3자 AI 및 미디어 제공업체를 이용할 수 있어요. 비공개 워크스페이스 콘텐츠를 허가 없이 일반 MydropAI 모델 훈련에 사용하지 않으며, Google Workspace API 데이터를 일반 AI나 머신러닝 모델 개발, 개선, 훈련에 사용하지도 않아요.

7. Google API 데이터

Google 서비스를 연결하면, 로그인, 가져오기, 캘린더 동기화, 프로필 관리, 게시, 애널리틱스, 리포팅처럼 여러분이 승인한 기능을 제공하기 위해 꼭 필요한 경우에만 Google 계정, 프로필, 캘린더, 스토리지, 사진, 비즈니스 프로필, 관련 데이터에 접근할 수 있어요.

MydropAI는 Google API에서 받은 정보를 사용하고 전송할 때, 제한적 사용 요구사항을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수해요. Google 사용자 데이터를 판매하지 않고, 관련 없는 광고에 쓰지 않으며, Google Workspace API 데이터를 일반 AI나 머신러닝 모델 훈련에 사용하지 않아요.

앱이나 Google 계정 권한을 통해 언제든지 연결을 해제할 수 있어요. 연결을 해제하면 해당 권한이 필요한 가져오기, 캘린더 동기화, 애널리틱스, 게시 같은 기능이 중단될 수 있다는 점만 알아두세요.

8. 정보 공유 방법

저희는 이 정책에 설명된 목적에 필요한 경우에만 정보를 공유해요:

• 워크스페이스 설정과 기능 구성에 따라 워크스페이스 소유자, 관리자, 멤버, 초대된 사용자, 클라이언트, 승인 수신자, 리포트 수신자, 포털 게스트, 폼 소유자, 공개 페이지 방문자와 공유해요.
• 소셜 네트워크, 캘린더, 미디어 서비스, 디자인 도구, 스토리지 제공업체, 메시징 채널, 비즈니스 프로필 서비스 등 여러분이 승인한 제3자 플랫폼 및 통합과 공유해요.
• 호스팅, 스토리지, 인증, 보안, 결제, 구독, 이메일, 알림, 애널리틱스, 고객 지원, AI 기능, 미디어 생성, 로깅, 모니터링, 제품 운영을 도와주는 서비스 제공업체와 공유해요.
• 결제 완료, 구독 관리, 세금 처리, 사기 방지, 청구 포털 제공을 위해 결제 처리업체와 공유해요.
• 링크인바이오 페이지, 브랜드 포털, 공개 리포트, 공개 폼, 공개 승인, 소셜 게시물을 게시하면 공개 시청자에게 보여져요.
• 규정 준수, 분쟁, 보안, 안전, 법적 의무에 필요하면 전문 고문, 감사인, 보험사, 법적 당국과 공유해요.
• 합병, 인수, 자금 조달, 구조 조정, 파산, 자산 매각 등 비즈니스 거래 시 적절한 보호 조치를 전제로 승계자나 잠재적 승계자와 공유할 수 있어요.

9. 쿠키, 애널리틱스 및 마케팅 기술

로그인 상태를 유지하고, 환경설정을 기억하고, 서비스를 보호하고, 웹사이트와 앱이 어떻게 사용되는지 이해하고, 캠페인을 측정하고, 온보딩을 개선하고, 문제를 진단하기 위해 쿠키, 로컬 스토리지, 픽셀, 태그 같은 기술을 사용해요.

일부 애널리틱스나 광고 관련 기술은 제3자가 기기 정보나 사용 정보, 상호작용 정보를 받는 것과 연관될 수 있어요. 거주 지역에 따라서는 개인정보 보호법상 타겟 광고나 공유 같은 활동으로 간주될 수도 있어요. 저희는 개인정보를 금전적인 대가로 판매하지 않아요. 브라우저 설정, 기기 제어, 개인정보 보호 확장 프로그램, 쿠키 동의 도구 등을 통해 많은 추적 기술을 줄이거나 차단할 수 있어요.

10. 처리에 대한 법적 근거

개인정보 보호법에서 법적 근거를 요구하는 경우, 저희는 계약 이행, 정당한 이익, 동의, 법적 의무 준수, 중대한 이익 보호 등 해당 법률에서 허용하는 하나 이상의 법적 근거를 바탕으로 개인 데이터를 처리해요.

저희의 정당한 이익에는 서비스 운영 및 개선, 계정 보안, 악용 방지, 사용자 지원, 제품 성과 측정, 서비스 관련 커뮤니케이션, 법적 권리 보호가 포함돼요. 동의를 기반으로 처리하는 경우, 해당 동의는 언제든 철회할 수 있지만, 철회 전에 이루어진 처리에는 영향을 주지 않아요.

11. 보존

서비스를 제공하고, 법적 의무를 지키고, 분쟁을 해결하고, 계약을 이행하고, 보안을 유지하고, 악용을 방지하고, 백업을 지원하며, 정당한 비즈니스 기록을 운영하는 데 필요한 기간만큼 정보를 보관해요.

• 계정, 워크스페이스, 브랜드, 콘텐츠, 미디어, 폼, 포털, 리포트, 인박스, 자동화, 연결된 플랫폼 데이터는 보통 계정이나 워크스페이스가 활성 상태이거나 권한 있는 사용자가 삭제할 때까지 보관해요.
• 연결된 서비스 토큰과 프로필 데이터는 연결 해제, 만료, 교체, 삭제 또는 승인된 기능에 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관해요.
• 청구, 세금, 인보이스, 거래 기록은 회계, 세금, 사기 방지, 지불 거절, 법적 목적을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있어요.
• 보안 로그, 감사 기록, 애널리틱스, 악용 방지 데이터는 서비스를 보호하고 문제를 조사하기 위해 합리적인 기간 동안 보관될 수 있어요.
• 삭제된 데이터는 덮어쓰거나 더 이상 필요하지 않을 때까지 백업, 로그, 캐시, 제공업체 시스템, 이메일, 내보내기, 다운로드, 제3자 플랫폼에 제한된 기간 동안 남아 있을 수 있어요.
• 게시된 소셜 콘텐츠, 이메일로 보낸 콘텐츠, 다운로드된 파일, 공개 리포트, 공개 페이지, 제3자 서비스로 전송된 데이터는 서비스에서 삭제한 후에도 MydropAI 외부에서 계속 볼 수 있을 수 있어요.

12. 여러분의 권리와 선택

거주 지역에 따라, 정보에 접근하고, 정정하고, 삭제하고, 이동하고, 제한하고, 반대하고, 동의를 철회하고, 특정 공유나 타겟 광고를 거부하고, 마케팅을 거부하며, 특정 개인정보 보호 결정에 이의를 제기할 권리가 있을 수 있어요.

계정 설정, 워크스페이스 설정, 연결된 서비스 설정에서 일부 정보를 직접 업데이트할 수 있어요. 통합을 연결 해제하거나, 특정 콘텐츠를 삭제하거나, 공개 링크를 비활성화하거나, 리포트 공유를 변경하거나, 마케팅 이메일 구독을 취소하거나, 저희에게 연락해서 도움을 요청할 수도 있어요.

개인정보 보호 권리를 행사하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 응답하기 전에 신원과 권한을 확인해야 할 수 있어요. 요청이 워크스페이스, 에이전시, 브랜드, 고객이 관리하는 데이터에 관한 것이라면, 해당 조직으로 안내하거나 협력할 수 있어요.

13. 지역별 개인정보 보호 고지

13.1 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스

이 지역 사용자는 GDPR 유사 법률에 따라 정보 접근, 정정, 삭제, 제한, 이동, 반대, 그리고 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리를 가질 수 있어요. 국제 이전은 적절성 결정, 표준 계약 조항, 데이터 처리 계약 등 합법적인 이전 메커니즘을 통해 이루어질 수 있어요.

13.2 캘리포니아 및 유사한 미국 주법

캘리포니아 및 일부 미국 주 개인정보 보호법은 알 권리, 접근권, 정정권, 삭제권, 사본 획득권, 판매 또는 공유 거부권, 타겟 광고 거부권, 특정 민감 정보 사용 제한권, 그리고 권리 행사에 대한 차별 금지권을 보장할 수 있어요. 저희는 개인정보를 금전적인 대가로 판매하지 않아요. 저희의 애널리틱스나 광고 기술 사용이 해당 법에서 공유나 타겟 광고로 간주된다면, 필요한 경우 저희에게 연락해서 거부할 수 있어요.

14. 국제 이전

저희는 미국에 본사를 두고 있고, 미국이나 서비스 제공업체가 운영되는 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있어요. 이런 국가들은 여러분이 사는 나라와 개인정보 보호법이 다를 수 있어요. 필요하면 국제 이전에 적절한 보호 조치를 취해요.

15. 보안

무단 접근, 손실, 오용, 변경, 공개로부터 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 보호 조치를 사용해요. 액세스 제어, 적절한 암호화, 모니터링, 로깅, 백업, 보안 검토, 사고 대응 절차 등이 포함될 수 있어요.

완벽하게 안전한 시스템은 없어요. 강력한 비밀번호를 사용하고, 안전한 기기를 유지하고, 적절한 워크스페이스 권한을 설정하고, 공개 링크와 비밀번호를 신중하게 공유하고, 의심스러운 활동은 빠르게 신고하는 건 여러분의 몫이에요.

16. 아동

MydropAI는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 18세 미만 사용자가 계정을 만들기 위한 용도로 만들어지지 않았어요. 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않아요. 아동이 저희에게 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락 주세요. 법적으로 보관해야 하는 경우가 아니라면 삭제하기 위한 적절한 조치를 취할게요.

17. 제3자 웹사이트 및 서비스

서비스는 제3자 웹사이트, 플랫폼, 앱, API, 서비스로 연결되거나 통합될 수 있어요. 이런 곳의 개인정보 보호 관행은 각자의 정책을 따라요. 저희가 통제하지 않는 제3자의 개인정보 보호, 보안, 콘텐츠, 관행에 대해 저희는 책임을 지지 않아요.

18. 정책 변경

서비스, 법률, 비즈니스가 변경되면 이 정책을 업데이트할 수 있어요. 중요한 변경이 있다면 이 페이지를 업데이트하거나, 이메일을 보내거나, 앱 내 공지를 띄우는 등 합리적인 방법으로 알려드릴게요. 효력 발생일 이후에도 계속 사용하면 업데이트된 정책이 적용돼요.

효력 발생일: 2026년 6월 12일. 최종 업데이트: 2026년 6월 12일.

19. 연락처

개인정보 보호 관련 질문, 권리 요청, 데이터 삭제 요청, 불만 또는 보안 문제는 [email protected]으로 연락해 주세요.

저희 응답이 만족스럽지 않다면, 해당 지역의 개인정보 보호 규제 기관이나 데이터 보호 당국에 연락할 권리가 있을 수 있어요.